Isto tem sido um desejo da maioria dos profissionais que buscam uma alta performance.
Já dizia o Velho Chacrinha “Quem não se comunica, se istrumbica”.
Nos Programas de Desenvolvimento Profissional que aplicamos aqui na GoodTalents, sempre surge essa questão através de nossos clientes.
Muitos acham que se comunicar bem é apenas usar bem e precisamente os elementos gramaticais de uma determinada língua, mas isto não é uma verdade absoluta.
Aqui vão 4 dicas que poderão lhe ajudar muito a melhorar o seu processo de comunicação.
Primeiramente, o processo de comunicação se inicia com o estabelecimento de um canal, um link, através do qual irão fluir as informações. Portando precisamos desenvolver a empatia logo no início deste processo.
Em segundo, saber qual é a necessidade do interlocutor, o que ele valoriza e busca também é um aspecto a ser conquistado, portanto para isto precisamos praticar o ouvir, o que vai muito além do escutar.
Em terceiro, ao estruturarmos a nossa mensagem, ordená-la segundo a razão que o nosso interlocutor decodifica o que recebe. Por exemplo, se ele decodifica o mundo segundo a razão 2, ele terá muitas dificuldades em entender se a mensagem estiver estruturada segundo a razão 3.
Em quarto, você precisa acreditar naquilo que vai dizer. Muitos falam muito e não dizem nada.
As palavras são o envelope que transporta a emoção, na qual está inscrita a essência da mensagem.
Não use indefinições quando se comunica. Talvez, provavelmente, eu acho que, e outras palavras deste tipo não propiciam a credulidade naquilo que é dito.
Gostou das dicas? Então comece a usar agora, e depois me envie uma mensagem do resultado obtido.
Um abraço e até o nosso próximo artigo…
