Academia da Alta Performance Profissional
Curso Prevenção e Gestão de Conflitos

Objetivo do curso:
Ao final deste curso, os participantes estarão aptos a:
- Identificar a condição atual para a Prevenção e Gestão de conflitos;
- Identificar a importância nos dias atuais, do domínio desta habilidade;
- Reconhecer as dimensões do conflito e as principais que permitem que eles surjam;
- Identificar os perfis dos interlocutores de forma construir uma comunicação adequada para cada perfil, evitando assim potencializar conflitos quando houver percepções e/ou interesses divergentes.
Duração:
8 horas
- Modalidade 100% online.
- Vídeo aulas, pelo Prof. Rubens Borges.
Perfil do Profissional:
- Profissional em home office.
- Nível de graduação ou pós graduação.
- Executa tarefas com alta interação entre pessoas.
- Profissional de empresas de tecnologia e/ou prestação de serviços
Público Alvo:
- Empresários, diretores, gerentes, supervisores, coordenadores e quaisquer profissionais de qualquer ramo de atividade, interessados em melhorar a sua eficácia profissional.
- Universitários que estejam se preparando para entrar o mercado de trabalho.
- Profissionais que estejam se atualizando profissionalmente, ou se reciclando na busca de novas oportunidades profissionais.
Necessidades a serem atendidas:
- Busca para recuperar a perda de relacionamentos relevantes;
- Falta de habilidade em lidar com divergências de opiniões e/ou com interesses divergentes;
- Falta de habilidade de lidar com pessoas difíceis
Por que os profissionais e as empresas precisam desta competência?
- Será que dá para retirar proveito dos conflitos existentes nas organizações?
- O cenário atual, onde os conflitos são a essência do movimento social, onde a satisfação de
necessidades individuais encontramos equipes com baixa produtividade, baixa qualidade na entrega,
baixa capacidade de criar e de inovar, e com pouco combustível para impulsionar as organizações. - Absenteísmo, ansiedade, depressão e até o suicídio tem sido o legado dos conflitos nas
organizações. - As empresas que estão buscando um aumento da sua performance junto ao mercado
precisam de constituir equipes com propósito e cumplicidade, aprendendo a retirar a energia positiva
dos conflitos, os quais sempre existirão. - Este curso foi desenvolvido para propiciar condições para que haja o amadurecimento de
profissionais comprometidos com o sucesso de suas organizações, e que precisam de desenvolver
de maneira eficaz a sua capacidade de prevenir e de gerenciar os conflitos internos e externos.
Benefícios:
- Aumentar ganhos em negociações;
- Evitar perdas de ganhos nas disputas entre interesses conflitantes;
- Ganhos de melhoria nos relacionamentos em todos os sentidos;
- Ampliação do relacionamento no âmbito social e profissional.